Margo Ovsiienko
6月3日,2021年

智能营销人员如何使用AI来提升其业务

在营销中使用AI来帮助你的企业

如果你正在阅读这篇文章,那么你可能已经确信人工智能可以对你的业务底线产生重大影响。这不是“我是否应该执行AI?””,but rather ‘How can I use AI to stay ahead of others?’

在这一过程中,你并不孤单。人工智能是像你们这样的公司用来获得竞争优势的工具之一。根据德勤71%的企业计划提高对AI的投资。

这并不奇怪,因为人工智能对每个人来说都越来越容易获得。看看有多少关于人工智能的课程主要网络课程平台

此外,非技术人员也可以使用人工智能。为了从这项技术中获益,你不需要有一个庞大的开发团队来构建你的定制AI解决方案。你不需要是一名开发者就能理解AI是如何工作的。

现在,每个营销人员都可以开始使用一些人工智能工具,以提高登陆页面的转化率或更好地表现广告。你只需要找到合适的工具。

在本文中,你将了解人工智能能够帮助解决哪些问题,以及智能营销人员使用哪些人工智能工具来脱颖而出。

AI在营销中:是否为大品牌保留?

AI一直是机器人,大数据,机器人等许多行业的司机 - 仅限少数人。但是,我们不一定在昂贵的项目方面考虑AI,仅限于公司。

在多个实例中,AI正在影响我们所有人,并且由大小的品牌使用 - 它已经变得比曾经是更民主的。

想想智能聊天旨在个性化优惠,被ASOS等品牌使用.他们是一个例子人工智能影响客户旅程并且可以由许多形状的品牌使用。预算更大的人可以用于定制Chatbot解决方案。其他,可以使用现成的工具,并可以实现良好的结果。

AI的用例肯定能激发灵感,但它们如何适用于你的业务呢?人工智能的好处会留给那些拥有大量数据和资金的大品牌吗?

在这篇文章中,我们想要说明的是,人工智能并不是大品牌的专利,预算有限的公司也可以利用它来实现营销目标。您将了解如何小公司也可以受益于人工智能的方式,以相当低的成本。

浅析AI营销成就

让我们看看AI已经取得了什么,以及作为营销人员的方式也可以从这种全能的技术中受益。

ai和copywriting.

营销人员可以申请AI编写更多人类副本,因此达到登陆页面或广告上的更高转换率。

Chase使用Persado算法的案例已经证明了一行文字能够以一种你无法想象的方式影响转换和销售。我们将在本文后面分析这个案例,请继续阅读!

AI和社交媒体

社交媒体是人工智能算法可以改善性能的另一个领域。市场营销人员一直在期待自动化社交媒体存在很长一段时间。

为了实现这一点,他们利用了各种社交媒体管理工具要获得更多的工作更快。现在,这些工具提供了不仅仅是在特定时间的计划和发布内容。

例如,Sproutsocial.堵塞人工智能,以预测帖子的最佳时间。

AI和每次点击付费广告(PPC)

谷歌在谷歌广告中依靠机器学习来帮助营销人员自动化他们广告账户上大部分耗时的任务。

现在,广告商可以通过智能竞价让谷歌自动竞价,而不是手动设置竞价。

因此,广告开始参与更有可能实现转换率的拍卖活动。算法可以通过评估多种信号来实现这一结果,如设备、位置、搜索词、进行搜索的用户的配置文件等。我们将在本文后面讨论付费点击广告中的人工智能。

AI电子邮件外展

业务使用大规模电子邮件服务因为他们的铅收购策略也可以利用AI。

人工智能可以预测向用户发送高打开率电子邮件的最佳时间。此外,它可以帮助组织电子邮件内容,以实现营销人员期望的结果。

例如,人工智能可以写邮件标题以达到更高的打开率。这样做的时候,它会考虑用户与电子邮件交互的历史数据。

例如,自动化是一个免费的电子邮件主题测试仪,基于超过100万的电子邮件广告系列的电子邮件主题。

此类工具可以分析过去的主题行,其在过去最佳状态,并且表现不佳,以找到标题的完美公式。

ai和搅拌减少

AI不仅可以帮助更有效地获取社交媒体和谷歌广告,还可以帮助营销人员提高留存率。

来源:自动化

随着AI预测模型,营销人员可以更好地了解客户更高的内容

流失的风险并准备更好的保留计划。

每个企业都可以使用人工智能来对抗搅局。然而,特别是电信等订阅业务正利用人工智能节省数十亿美元的重获合同。

难怪这些公司通常会保留大量信息。丰富的数据对于AI来说是必不可少的,以便更精确的建议。您拥有的数据越多,它越好。

下一步是什么?

现在,既然您已经对AI可以为您的业务实现什么有了初步的了解,让我们更深入地了解一些用例。

用人工智能撰写广告文案

注重转换的文案不仅仅是语法正确的句子。在写广告文案的时候,即使是最老练的写手也会失去表现最好的文案的关键要素——理解和同情目标人物。

要写一份好的广告文案,文案写手需要洞察目标受众的挑战、恐惧和信仰。

获得正确的见解通常意味着与客户进行数十次访谈,以及在过去与类似目标受众共事的额外经验。

但是,在你的阿森纳中拥有所有这些并不能保证使用AI编写的副本获胜。当给出足够的数据来学习时,AI可以向营销人员提供与消费者更好地共鸣的广告。

大通银行曾应用人工智能算法为他们的广告写广告文案。他们测试了这两个句子:

  1. 从你的房屋净值中获得现金
  2. 这是真的——你可以从你的房屋净值中释放现金。

您认为哪一个由AI编写?

事实上,生成了标题的第二个版本转换450%与第一个标题相比。AI算法支持Persado写了一条胜利的标题,听起来比营销人员更多的人。

AI动力工具,如PersaDo不会替代副本,但它们可以在与其经验一起使用时给予他们巨大的优势。

这是彼此相互补充的情况。

AI在营销中:Persido

来源:Persado

更好的商品交易顾问基金

一个更好的标题并不是人工智能能帮助改进的唯一事情。撰写成功的行动呼吁(CTA)是AI的另一种超能力,值得你关注。

你是否曾与同事争论过哪个CTA表现更好——橙色的还是绿色的?如果是,你可能也会考虑CTA的文本如何提高颜色的性能——‘Estimate my project’,‘Sign up now’,或者其他你能想到的选项。

那么谁是对的呢?除非你做过实验,否则你无法判断橙色按钮是否会比黑色按钮表现得更好。它的结果可能会不同于行业标准。

无论结果是什么,一个更个性化的CTA表演比一般的要好

这就是AI可以做一个更好的工作来节省建立实验的时间。

AI可以在比例下个性化CTA颜色,位置和文本,并可为每个客户提供最有效的CTA。

正如您所看到的那样,AI正在做好服务在服务头条和CTA。这是一个最大的挑战之一,AI可以帮助解决营销人员 - 从地上写副本。

AI可以帮助你写出适合你的受众的文案,并在你写广告文案的第一行之前给你无数的想法。

工具如copy.ai.可以为营销人员提供鼓舞人心的建议和见解,并加快撰写文章或交易电子邮件的过程。

AI在营销中:COPY.AI工具

来源:copy.ai.

如果您不想对您熟悉的主题进行广泛的研究,Copy.ai可以在您的大纲中提供快速的题材。

提高PPC广告性能

在本文的开始时,我提到了差异手动和自动竞标在Google Adwords广告系列中。

让我们更深入地探讨这个问题,看看通过将人工智能驱动的谷歌广告用于您的业务可以实现什么。

机器学习是智能投标的一部分,可以帮助营销人员自动化许多任务。通过让谷歌来决定报价,并整合一个更好的标题和广告描述,我们最终可以专注于更多的战略目标。

新的adwords?如果您突然决定在阅读本文后尝试尝试,现在开始就会比十年前更容易。这就是为什么。

有了人工智能,营销人员可以更容易地利用Hagakure方法

这种方法需要一个由机器学习驱动的简化竞选结构,它比人工投标更有效。

使用手动竞标,您必须根据匹配类型,设备,观众等创建单独的广告系列。你可以想象它是相当多的工作!

什么是hagakure方法

现在,您不必打扰 - 使用AI,您将花费更少的时间来设置和管理竞选活动。此外,您可以实现更好的结果。

例如,一个乌克兰语言学习应用程序,准备成功地增加了通过Hagakure的方法,搜索量减少了400%,转化率减少了80%,每次转化率降低了40%。下面是该方法如何工作的可视化描述。

Hagakure模型

来源:与谷歌思考

谷歌不会止步于此——还有更多涉及人工智能的变化即将到来。

例如,谷歌使关键字管理变得比以前更容易。到2021年7月,谷歌是分阶段缩放广泛的匹配修改器关键字并留下短语匹配关键字。短语匹配关键字将接管包含其行为的广泛匹配修饰符。

这到底是什么意思?

在此计划的变革之前,营销人员必须考虑关键字组合来添加到他们的广告系列。在谷歌中达到键入这些术语的用户有必要。

正如你可以想象的那样,这是一个营销人员的工作。您无法预测您希望广告要显示的所有搜索项。

有了AI,营销人员就不必做那么多工作了。营销人员无需花费数小时搜索合适的关键字,只需让人工智能来完成这项繁重的工作。

如果你对它的工作方式感到好奇,这里有一个描述关键字类型变化的更科学的方法:

关键字匹配类型谷歌

来源:谷歌的支持

减少流失

在线企业每天至少要处理三项重要的任务——获得更多的客户,留住客户,以及重新获得那些被认为已经失去的客户

让客户留下来通常是一项更具挑战性的任务。你不能把预算花在付费广告上,以获得突然增加的客户和经常性收入。但并不总是这样。有时,一大部分新客户决定在下个月离开。

Hubspot的收购数学

来源:HUBSPOT.

获得更多客户如果客户流失迅速,通常意味着需要拓展销售部门,需要雇佣更多的销售代理。这一趋势限制了公司的增长,侵蚀了利润率。

例如,为1000个用户提供服务,每个月有300人流失,这意味着要雇佣65名销售人员来维持业务的运行。

与其雇佣更多的销售人员,降低利润,减少人员流失率似乎是一个更好的解决方案。

流失是一个复杂的问题,因为控制它的步骤通常需要主要的产品变更和改进。

AI预测模型

在处理用户流失时,产品营销人员还有一件事。这是学习什么客户在特定的时刻都处于“风险”中,并选择正确的方式与他们沟通

这就是AI可以提供帮助的手。谢谢AI预测模型公司有一个工具来了解更好用户的行为。搅拌用户通常具有类似的配置文件,并分享与流失初步的相同行为。

AI能够在用户行为中识别这些异常。例如,AI可以表明,减少某些功能或技术问题的使用情况将导致更多客户在下个月内离开。

人工智能正在使用大量的历史数据来做出这些预测——这是人类无法处理的。

此外,AI还可以提供关于如何帮助保留客户的建议。

这些见解帮助团队锻炼了更有效的保留策略和发送更有针对性的邮件对用户的“危险”。

例如,你可以只向那些显示出“危险信号”的用户提供折扣,而不是联系所有提供高额折扣的用户来提高留存率。

引进人工智能需要多少成本?

要将AI引入自定义解决方案,你必须这么做寻找机器学习开发人员.聘请AI单位是更大的公司接受AI采用的方式。他们有时会将其外包给软件开发公司。

对于他们来说,建立一个自定义工具是很有意义的。这可能是竞争对手可以获得的独特技术。更大的公司有更多的机会通过人工智能获得成功。他们可以在这些项目上投入更多的预算。此外,获取数据是大公司比小公司从人工智能中受益更多的另一个核心原因。

如果要构建您的AI解决方案,则应有足够的数据。小公司很少存储那么多的数据来获得AI工作。那么如果您的公司尚未准备好建立自定义工具,您可以通过AI来完成怎样?

在大多数情况下,营销人员将受益于使用本文所描述的现成的AI解决方案。一旦你看到了人工智能带来的明显好处——它如何影响你的转化率和收入,你可以再向前迈进一步,考虑开发你的自定义人工智能工具。所有这些都需要时间,从小事做起总比什么都不做要好。

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Margo Ovsiienko

Margo是一名技术发烧友,也是一名成长营销战略家。她对SaaS增长、创业战略和IT发展相关的话题充满热情。

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