苏珊·吉尔伯特
10月13日,2020年

使用这些方法来保持你的目标市场调查的新鲜感

目标市场研究

一个理想的客户档案可以使所有的不同,当创建一个有效的营销活动。关键是要用最新的研究方法与你的利基市场保持联系。

环境和技术总是在变化的——你的企业需要确定哪些人是你的受众。如果你的品牌信息不能跟上最新的潮流,它就会变得过时和不相关。一个月前你的潜在客户感兴趣的东西可能会变成别的东西。

根据Hootsuite,您应该查看几个因素来确定正确的营销方法:

  • 年龄中位数
  • 时区和位置
  • 主要语言(s)
  • 购买力——他们在购买什么,为什么?
  • 爱好和兴趣
  • 特定的痛点
  • 生活方式

以下几个步骤可以帮助你创建理想的客户档案:

1 - 参与一致的规划和研究

为了跟上最新的变化,你的品牌需要创建一个具体的时间表,以便跟踪你的目标市场。最好在发布新产品或更新品牌之前做好这一点。使用能够提供频繁提醒的精确工具,结果越一致越好。根据你的细分市场,这可以是每月一次,每六个月一次,或者每年一次。

2 - 创建有价值的解决方案

请记住客户销售的黄金法则,就是“我的内容是什么?”您当前的研究将帮助您提供改进的产品和服务,通常超过他们对竞争的期望。通过沟通和观众的反馈你也可以发现更好的方法来帮助他们解决问题。每天参与社会倾听,以便更多地了解你的细分市场在询问什么,以及他们是如何看待其他品牌的。

你也可以阅读:如何在市场营销中进行竞争分析

提供人们想要的正确信息

有许多方法可以为你的社区增加价值,并让他们了解情况:

  • 保持强大的社交媒体存在并每天与您的粉丝和追随者进行互动。
  • 定期写一个公司博客,并尝试在读者之间进行互动和对话。
  • 定期进行调查和分析结果。
  • 要求进行评论和反馈。
  • 花时间在与你的业务相关的特定社会群体上。
  • 通过直播视频、播客和网络研讨会来了解你的听众
  • 在Twitter上创建聊天,与你的粉丝互动

4 -分段列表到子组

看看谁专门购买您的产品或服务以及为什么。根据交易类型,地理位置,这是一个新的购买,年龄和性别,购买者等,将这些分为不同的群体。这种类型的信息将使您可以向您的客户介绍他们可能的客户之前没有考虑过,最有可能购买。在电子表格以及电子邮件营销软件内使用此信息。

5 - 监控比赛

在您的销售和营销策略中进行调整的最佳方法之一是跟踪您的领导从您的利基中的其他品牌购买的内容,为什么以及他们被指控多少。这将有助于您确定您的业务是否可以以吸引人的价格为他们提供不同或更好的东西。在线和社交媒体上查看各种评论 - 这些是收集消费者反馈的好地方,而无需直接接近它们。

你也可以阅读:在你的下一次数字营销活动中要记住的事情

更新你的网站

定期测试您的内容和网站,以确保您在各种设备上达到广泛的受众。您的信息应该是原创的,特定于您的目标市场的需求和当前。适用于最新技术的网站将获得最多的参与,并提高您潜在买家采取行动的机会。这包括移动响应能力,包括交互式内容,例如与您的现场视频,播客和网络研讨会的链接等。

数据和行为都很重要

包括定性研究,该研究专注于实际数据,以及定量研究,为消费者行动,反馈和最新趋势提供了见解。每个人都提供足够的结果,超越统计数据,并考虑所有可能影响买方的各种场景购买决策

很容易假设你的目标市场的偏好仍然是相同的,他们以前喜欢的产品将会一直有需求。紧跟最新趋势和技术的公司能够在保持客户基础的同时为未来增长销售。

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苏珊·吉尔伯特

创始人兼首席执行官网络推广的成功
在线营销与焦点-让苏珊指导你在线成功。特别喜欢帮助作家,演讲者,教练和企业家。苏珊·吉尔伯特利用她的激光聚焦知识指导并提供在线营销和社交分享项目。她是《我能做到的土地》和《KLOUT SCORE: Social Media Influence》等书的作者和出版人,她将网络营销与战略思维结合在一起。在她的博客上跟随她的数字营销技巧:www.SusanGilbert.com